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        天宁区:hga030.cσm事务管理中心增强“三种能力” 提升设施设备管理效能
        发布日期:2021-06-22  来源:hga030.cσm事务管理局  浏览次数:  字号:〖

        为进一步提升设施设备管理水平,今年以来,天宁区hga030.cσm事务管理中心按照安全稳定、集约高效、风险防控原则,切实增强“三种能力”,强化服务意识,提升设施设备管理效能。

        一是增强服务监管能力,提升服务保障水平。出台实施《天宁区hga030.cσm楼智能化设备服务标准》,要求相关人员对照学习,按章执行。通过定期组织召开物业服务协调会议,分析服务保障任务要求,反馈服务保障问题,协商费用结算标准等,有效促进服务保障水平提升。

        二是增强平台运用能力,推动工作提质增效。建立“一键报修”平台,严格落实“维修审核通过后15分钟内到现场、当天报修能解决就不隔夜、当天完成不了的向报修单位说明情况”等物业服务工作要求,并通过平台实时掌握维修状态。上半年,通过平台完成维修767件,“五星好评”率达95%以上。

        三是增强应急处突能力,强化安全防范意识。督促物业服务单位完善应急处突方案,加强应急处置能力建设,并将应急处置情况纳入智能化设备服务质量考核。通过及时发现,及时处置地下室漏水等相关问题,堵塞了安全漏洞,提升了管理效能。

        (天宁区hga030.cσm事务管理中心)

         
         
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